کد خبر : 25703
تاریخ انتشار : شنبه 15 آذر 1399 - 19:03

اتحادیه جهانی پست از موفقیت ایران در بخش خدمات رسانی می گوید

توسعه خدمات پستی در ایام سخت کرونایی

توسعه خدمات پستی در ایام سخت کرونایی
افزایش مرسولات پستی خارجی تا آماده باش کرونایی

عملکرد قابل توجه بزرگترین شرکت ارتباطی امن در کشور برای رساندن ‏مرسولات پستی در کشور این روزها و در ایام کرونا آنقدر قابل توجه بوده که ‏موجب شده تا نظر اتحادیه جهانی پست را نیز به خود جلب کند. شرکت ملی ‏پست ایران این روزها در مقایسه با گذشته رسالت بزرگتری را بر عهده ‏دارد، زیرا که با توجه به شرایط پیش آمده به یکباره بیشتر افراد انجام ‏خریدهای اینترنتی را در اولویت خود برای تهیه کالاهای مختلف قرار داده ‏اند.‏

به گزارش اقتصاد ملی آنلاین،اتحادیه جهانی پست چندی پیش در صفحه مجازی خود از افزایش ترافیک و ‏وزن مرسولات خارجی پستی ایران در ماه‌های اخیر خبر داد، و نوشت در ماه ‏نوامبر 2020 ترافیک پستی ایران در مقایسه با ماه اکتبر سه برابر شده ‏است، رقمی که به نسبت ماه آوریل تا 5/8 برابر افزایش یافته است، به ‏طور کلی باید گفت؛ به رغم محدودیت های پروازی و شیوع کرونا ویروس ‏جدید، به میزان قابل توجهی رشد داشته است. مرسولاتی که به گفته ‏رمضانعلی سبحانی ‌فر، مدیرعامل شرکت ملی پست، شامل خرید‌های اینترنتی ‏خارج از کشور بوده که روند صعودی قابل توجهی را در پیش گرفته است، به ‏این ترتیب روزانه بیش از پنج تن مرسوله به خارج از کشور پست می‌ شود، ‏ضمن اینکه باید گفت؛ شرکت ملی پست روزانه بیش از یک میلیون بسته ‏پستی را در داخل کشور توزیع می کند که معادل یک هزار تن مرسولات ‏است. ضمن اینکه می توان اینگونه نیز عنوان کرد؛ هر پستچی روزانه150 ‏مرسوله را در ایام کرونا توزیع می کند و باید گفت؛ عدد مذکور نسبت به قبل ‏دو برابر شده است. ‏

 

عصای دستی برای مشاغل مجازی

اما گر بخواهیم کمی جزئی تر به رسالت مهمی که این روزها پست برعهده ‏دارد بپردازیم، در قدم نخست می توان به این موضوع اشاره کرد که در ایام ‏کرونایی و اعمال محدودیت های ویژه برای مشاغل مختلف، پست عصای ‏قابلی برای بسیای از کسب ‌وکارها بوده است، تا چرخ امورات و اقتصادشان ‏از تب و تاب نیفتد و همچنان در گردش باشد. افزایش ۲۸۴ درصدی ارزش ‏خریدهای اینترنتی پس از شیوع همه گیری بیماری کووید 19 در کشور ‏مصداقی براین امر بوده، عدد و رقمی که فرانک ابوالمعصوم، مدیر پروژه ‏پایش تجارت الکترونیک ایران به آن اشاره کرده، با این توضیح که این عدد ‏از نظر تعداد هم ۵۲ درصد نسبت به مدت مشابه سال گذشته رشد داشته است.‏

 

پست؛ پلکانی برای تجارت الکترونیک

واقعیت این است که به دلایل متعدد این روزها مشتریان بدون نیاز به حضور ‏فیزیکی در مراکز خرید، اقدام به تهیه محصولات مورد نیاز خود می کنند، اما ‏جدا از این روند نیز تجارت الکترونیک این روزها رشد شتابانی را در پیش ‏گرفته است، تا به آنجا که مشاغل آنلاین جایگاه ویژه ای در اقتصاد یافته اند، ‏آنچه که شرکت ملی پست در آن سهم قابل توجهی دارد و می توان آن را ‏پلکانی برای موفقیت بیشتر این نوع جدید از تجارت دانست، زیرا که رسالت ‏انتقال محصولات خریداری شده از فروشنده تا رساندن آنها به دست خریداران ‏مسئولیت مهمی است، به عبارتی پست حلقه اصلی اتصال دو سوی خرید در ‏فضای مجازی است که بدون آن گردش امورات بسیاری از اصناف مختل ‏حتی متوقف خواهد شد. ‏

 

امکان رساندن 10 میلیون کتاب به مشتریان نمایشگاه مجازی

اما این همه ماجرا نیست، بلکه اقدامات پست فهرست بلند و بالایی دارد که ‏نباید از آن غافل ماند، به طور مثال می توان به برپایی نمایشگاه بین المللی ‏مجازی کتاب امسال اشاره کرد که قرار است به احتمال زیاد ماه آینده میزبان ‏علاقمندانش در فضای مجازی باشد، در این راستا نیز شرکت ملی پست در ‏صف مقدم خدمت رسانی قرار دارد و آماده است تا 10 میلیون کتاب را به ‏دست مشتاقانش در روند برپایی نمایشگاه مذکور برساند.‏

 

توزیع یک میلیون سیم‎ کارت تا 500هزار بسته معیشتی

از این موارد که بگذریم، درمقوله اعطای وام کرونایی از سوی دولت به مردم ‏نیز شرکت ملی پست در سراسر کشور یک سیم کارت را تحویل متقاضیان ‏داده است. به این ترتیب شرکت مذکور در این زمینه نیز سهم قابل توجهی را ‏ایفا کرد. به این موارد می توان به 500 هزار بسته معیشتی نیز اشاره کرد ‏که توسط پست بین نیازمندان پخش شده است. البته این موارد بخشی از ‏کارهای بزرگ پست در ایام پاندمی بیماری کووید19 است که به طور نمونه ‏به آنها اشاره شد. ‏

 

ادامه تلاش شبانه روزی تمامی کارکنان در ایام تعطیل

پرداختن به این موضوع نیز خالی از لطف نیست که در ایام تعطیلات دو هفته ‏ای که برای مقابله با ویروس منحوس کرونا محدودیت ها به میزان قابل ‏توجهی تشدید شد، تمامی بخش های اجرایی این شرکت شامل ارسال، دریافت ‏و تجزیه مرسولات پستی تا پایان تعطیلات دو هفته ای در سراسر کشور فعال ‏بودند و خدمات لازم را در اختیار مشتریان خود گذاشته اند.‏

در توضیح بیشتر می توان اینگونه بیان کرد؛ شرکت ملی پست بخش های ‏متعددی برای ارائه خدمت دارد، به طور مثال باجه های مختلف در سراسر ‏کشور برای پذیرش مرسولات و امانات مشغول به کار هستند، علاوه بر این ‏بخش های دیگری از جمله رهسپاری، تجزیه و مبادلات را در بر می گیرد ‏که فعالیت آنها در اغلب استان ها به صورت شبانه روزی است. همچنین ‏قسمت حمل و نقل که بین استان ها مرسولات و بسته های پستی را حمل و ‏مبادله می کند که همه آنها در ماه های گذشته حتی در شرایط تعطیلی به دلیل ‏محدودیت های کرونایی فعال بوده اند. به طور نمونه در دو هفته اخیر بیش از ‏‏170 کامیون بسته های مختلف پستی را جابجا کرده، ضمن اینکه حداقل 12 ‏واگن قطار نیز در این حوزه خدمات رسانی داشته اند. براین اساس کارکنان ‏شرکت ملی پست نیز به صورت شبانه روزی مانند همیشه در تلاش بوده و ‏هستند تا به بهترین نحو به مردم سراسر کشور خدمات رسانی کنند.‏

 

منحصر به فردترین شبکه ارتباطی در توسعه بازارهای داخلی و خارجی

اشاره به این موضوع ضرورت دارد که پست از جهت ساختاری از منحصر ‏به فردترین شبکه های ارتباطی جهان به شمار می رود و فعالیت آن ماهیت ‏بین المللی داشته، علاوه براین نقش مهمی در توسعه بازارهای داخلی و ‏خارجی ایفا می کند، همواره در راستای این رسالت خود گام های موثر ‏برداشته است، آنچه که موجب شده تا از ابتدای شیوع بیماری کووید19 در ‏کشور نیز هیچ تغییری در ظرفیت خود به جهت ارائه خدمات ندهد و براین ‏اساس تمامی کارمندان باجه ها تا نامه رسان ها، همه و همه در عرصه ‏خدمت رسانی به مردم  حضور  کامل داشته اند. به طور نمونه  مجتبی ‏حسابی، رئیس دفتر پستی شهید یوسفیان تهران گفته است که برای ارائه ‏خدمات بهتر و آسودگی شهروندان در ایام تعطیلات کرونایی تمامی کارکنان ‏این دفتر از ساعت 6 صبح تا 6 عصر در حال خدمت به مراجعان بوده اند.‏

در کنار این امر می توان به تلاش بی شائبه خانواده شرکت ملی پست برای ‏دادن اطمینان خاطر بیشتر به مشتریان و مراجعان داخلی و خارجی اشاره ‏کرد، اینکه در این ایام با توجه به افزایش قابل توجه مرسولات به دلایل ‏مختلف مانند؛ اقبال هرچه بیشتر مردم به خرید اینترنتی که پیش تر نیز به آن ‏اشاره شد، میزان مرسولات پستی بیشتر و بیشتر شده که البته بعُد دیگر این ‏امر حکایت از اعتماد افراد در دو سوی محور ارسال و دریافت کالا توسط ‏پست دارد. هرچند شاید در مواقعی این اتفاق نیز رخ دهد که مرسولات در ‏پشت ترافیک پست کمی منتظر بمانند، آنچه که مشتریان پرو پا قرص پست آن ‏را امری عادی و طبیعی می دانند، برخی از آنها نیز به این موضوع اشاره ‏دارند که دریافت بسته ایی که انتظارش را می کشیدند در این ایام ‏هیچ تاخیری نداشته و روند ارسال به خوبی انجام  شده است. آنچه که حکایت ‏از اهتمام ویژه تمامی بخش ها و کارکنان پست به ارائه خدمات به مردم ‏کشور حتی مشتریان بین المللی خود دارد و موجب شده تا اتحادیه جهانی پست ‏بار دیگر عملکرد شرکت ملی پست کشورمان را در ایام پاندمی بیماری ‏کووید19 مورد توجه قرار دهد قرار داده و از موفقیتش سخن بگوید.‏

ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0
  • نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
  • نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.