با پایش های تخصصی و آماری انجام شده، مرکز تماس ۲۰۱۰ یا سامانه متمرکز و کشوری پاسخگویی مشتریان تجاری شرکت مخابرات ایران در سال ۹۹ با میانگین زمان انتظار ۳۳ ثانیه و حل مشکل ۹۰ درصد مشتریان در اولین تماس، با افزایش رضایت مندی ۹۶ درصدی مواجه بوده که در,...
نماینده مردم نیشابور و فیروزه در مجلس شورای اسلامی ، با اشاره به اهمیت جایگاه فناوری اطلاعات و ارتباطات در رشد و پیشرفت کشور و ضرورت دسترسی و استفاده ازآن، بر منطقی شدن تعرفه های خدمات مخابراتی تاکید کرد. خانم چنارانی نماینده مردم نیشابوردر مجلس شور,...
رئیس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران با تشریح پیاده سازی زیست بوم دیجیتال به عنوان سرفصل تعیین شده اتحادیه جهانی مخابرات اعلام داشت: اتحادیه جهانی مخابرات با توجه به حوزه اینترنت اشیا و نسل پنجم در تکنولوژی هایتک سرفصل هایی را برای فعالیت های ارتباطی ,...
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران گفت: نخستین گام در حوزه بازرسی این است که فرد باید انجام بازرسی را از خود آغاز کند تا در آغاز کار مسیر صحیح را طی کند مهندس سلطانی، که در جمع مدیران حوزه بازرسی ستاد و مناطق مخابراتی سخن می گفت، با بیان این مطلب افزود: بر ,...
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در نشست با مدیران مخابرات منطقه البرز ضمن اشاره به اینکه کسب رضایت مشتری جایگاهی مهمی در اهداف سازمان ها داشته و مدیران ارشد به خوبی می دانند موفقیت آنان در راه رسیدن به اهداف سازمان در گرو جلب رضایت مشتریان است گفت : برنا,...
مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران اعلام کرد: در پی وقوع زمینلرزهای به بزرگی ۵.۹ ریشتر حوالی بندر گناوه در مرز استانهای بوشهر و فارس، با توجه به گزارش های دریافتی، شبکۀ ارتباطی شرکت مخابرات ایران در بخش های ثابت و سیار، پایدار و در,...