روابط عمومی،از رسانه‌گری تا تحلیل‌گری در عصر دیجیتال

مدیرکل روابط عمومی شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران “هما”، با اشاره به اهمیت توجه سیاست‌های کلان کشور در برنامه هفتم توسعه گفت: در سرفصل‌های مصوب این برنامه، توسعه فناوری‌های نوین و به‌ویژه هوش مصنوعی، یکی از ارکان مهم پیشرفت اقتصادی و اجتماعی کشور اعلام شده و روابط عمومی‌ها در این مسیر، نقشی فراتر از سنت‌های گذشته ایفا می‌کنند.

وی افزود: در شرایطی که کشور وارد عصر تحولات دیجیتال شده، روابط عمومی‌ها باید به‌عنوان تسهیل‌گران گفت‌وگوی ملی و صنعتی عمل کنند. آنها می‌توانند با ایجاد ادبیات مشترک میان توسعه‌دهندگان فناوری، بدنه اجرایی و صنایع بزرگ، زمینه‌ساز تعریف دقیق پروژه‌های مبتنی بر هوش مصنوعی شوند؛ پروژه‌هایی که بدون درک عمیق از نیازهای عملیاتی سازمان‌ها، موفق نخواهند بود.

زهرا بختیاری با تأکید بر جایگاه صنعت هوانوردی در حوزه‌های های‌تک اظهار داشت: صنعت هوانوردی از دیرباز به دلیل پیچیدگی‌های فنی، وابستگی به فناوری‌های پیشرفته و الزامات ایمنی بالا، جزو صنایع پیشرو در پذیرش فناوری‌های نوین بوده است. این صنعت می‌تواند الگویی موفق برای همگرایی فناوری با زیرساخت‌های عملیاتی در کشور باشد.

وی ادامه داد: در شرایطی که ایران در شاخص جهانی آمادگی دولت‌ها برای توسعه هوش مصنوعی در رتبه ۹۱ قرار دارد و از منظر تولید دانش در این حوزه در جایگاه ۱۵ جهان ایستاده، این شکاف میان تولید علم و بهره‌برداری اقتصادی، فقط از مسیر سیاست‌گذاری‌های ارتباطی هوشمند قابل جبران است؛ و روابط عمومی‌ها دقیقاً در این نقطه باید وارد عمل شوند.

مدیرکل روابط عمومی هما خاطرنشان کرد: روابط عمومی در سازمان‌های مدرن، فقط رسانه‌گر نیست؛ تحلیلگر است، طراح جریان اطلاعات است و شریک استراتژیک برای خلق آینده‌ای پیشرفته است. امروز ما باید بتوانیم با زبان فناوری، دغدغه صنعت را ترجمه کنیم و بالعکس. این نیازمند روابط عمومی دانا، متصل و مجهز به تفکر سیستمی است.

وی گفت: اگر خواهان آینده‌ای روشن در اقتصاد فناور‌محور هستیم، باید نقش روابط عمومی را بازتعریف کنیم. هما به‌عنوان حامل پرچم صنعت هوایی کشور، آمادگی کامل دارد تا از جایگاه ارتباطی خود در مسیر توسعه هوش مصنوعی، به‌درستی و با شجاعت ایفای نقش کند
.