در این اطلاعیه با تأکید بر اینکه تنظیمات مربوط به ساعت تلفن همراه ارتباطی با شبکه اپراتورها ندارد، از مشترکان درخواست شده در صورت مشاهده این مشکل، نرم افزار گوشی خود را بروزرسانی کنند و اگر با بروزرسانی نرم افزار همچنان اختلاف زمانی یکساعته با ساعت رسمی وجود داشت، مشترک با تنظیم دستی مشکل را برطرف کند.